Política de privacidad

Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en MobilityNow, Lda, ("tapandshare.net", "nfc.pt", "nfcque.es", "rfidnation.com", "mobility.pt"). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política o nuestras prácticas en relación con su información personal, póngase en contacto con nosotros en info@mobility.pt.

Esta política de privacidad se aplica a toda la información recogida a través de nuestros sitios web (en https://www.tapandshare.net, https://www.nfc.pt, https://www.rfidnation.com, https://www.nfcque.es ) (los "Sitios"), y a cualquier servicio, aplicación, software, contenido, marketing, eventos, hardware y tecnologías relacionadas con los Sitios (los "Servicios").

Cuando usted visita los sitios web o utiliza nuestros Servicios, nos confía su información personal. Nos tomamos muy en serio su privacidad. En esta Política de Privacidad, tratamos de explicar lo más claramente posible qué información recogemos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene usted en relación con ella. Esperamos que se tome el tiempo necesario para leerlo detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término de esta Política de Privacidad que no acepta, por favor deje de usar nuestros Sitios y Servicios. Al acceder o utilizar los Sitios o los Servicios, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.

Le rogamos que lea atentamente esta política de privacidad, ya que le ayudará a tomar decisiones informadas sobre la posibilidad de compartir su información personal con nosotros.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?
3. ¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?
4. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
6. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
8. CONTROLES DE LAS CARACTERÍSTICAS QUE NO SON DE CRIBADO
9. ¿ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA?
10. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTA POLÍTICA?

1.                  ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?

La información personal que nos revele.

En resumen: recogemos la información personal que usted nos proporciona, como el nombre, la dirección, la información de contacto y otros datos que nos proporciona voluntariamente.

Recogemos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente (i) cuando se registra en los Sitios o Servicios, (ii) cuando expresa su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, (iii) automáticamente cuando utiliza los Sitios o Servicios, o (iv) de otro modo cuando se pone en contacto con nosotros.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Sitios o Servicios, de las elecciones que haga y de los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente ("Sus datos"):

- Datos del perfil. Recogemos los nombres, la dirección de la oficina, los números de teléfono, las direcciones de correo electrónico, el cargo, el nombre de la empresa, el correo electrónico de la empresa, el número de teléfono de la empresa, los contactos en las redes sociales y otros datos similares.

- Información sobre el pago. Recogemos los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago (como el número de una tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado a su instrumento de pago. No almacenamos sus datos de pago; simplemente permitimos el procesamiento de dichos datos a través de nuestros proveedores de pasarelas de pago. Todos los datos de pago son almacenados por los proveedores de la pasarela de pago aplicables que se detallan en nuestras condiciones de uso.

- Contribuciones. Recogemos sus contribuciones, marcas comerciales, imagen comercial, logotipos, diseños, eslóganes, textos, escritos, reseñas, respuestas a encuestas, vídeos, audios, fotografías, gráficos, comentarios, sugerencias y otro material que nos proporcione voluntariamente.

Los datos que nos proporcione deben ser verdaderos, completos y precisos, y debe notificarnos cualquier cambio en sus datos.

Información recopilada a través de nuestros Sitios

En resumen: podemos recopilar información relativa a sus datos cuando utiliza nuestros sitios o servicios.

Si usted utiliza nuestros Sitios o Servicios, nosotros, nuestros proveedores de servicios y nuestros socios terceros podemos registrar o recopilar automáticamente información sobre usted, su ordenador o dispositivo móvil, y su actividad a lo largo del tiempo en los Sitios o Servicios, incluyendo:

- Datos del dispositivo. Nosotros, o nuestros proveedores de servicios, recopilamos información sobre su dispositivo, como el identificador único del dispositivo, la dirección de control de acceso a los medios, la información de la red, el modelo de hardware, el tipo de navegador, la resolución de la pantalla, la dirección IP, así como los datos de uso y tráfico y la información sobre cómo interactúa el dispositivo con los Sitios o Servicios.

- Datos de uso. Recogemos información de uso, como la fecha y la hora en que accede, visita o utiliza los Sitios, las páginas o pantallas que ve, el tiempo que pasa en una página o pantalla, las rutas de navegación entre páginas o pantallas, las búsquedas que realiza, en nuestros Sitios e información sobre su actividad en una página o pantalla.

- Datos de localización. A través de nuestros proveedores de servicios, utilizamos su dirección IP y otra información para aproximar su ubicación cuando accede a los Sitios o Servicios. 

2.                  ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: tratamos sus datos con fines basados en intereses comerciales legítimos, en cumplimiento de nuestro contrato con usted, en cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o con su consentimiento.

Utilizamos sus datos para una serie de fines comerciales que se describen a continuación. Tratamos los Datos del Usuario para estos fines basándonos en nuestros legítimos intereses comerciales para, entre otras cosas, proporcionar la funcionalidad de los Sitios, satisfacer sus solicitudes, realizar análisis relacionados con la mejora de la calidad de los Sitios, personalizar su experiencia, celebrar o ejecutar un contrato con usted, hacer un seguimiento de su uso de los Sitios y los Servicios, proporcionar publicidad dirigida, comercializar los Sitios y los Servicios, proporcionar asistencia al cliente, enviarle comunicaciones electrónicas, solicitar comentarios, permitir la recuperación de desastres, mejorar la seguridad de los Sitios y los Servicios, y/o para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. A continuación indicamos los motivos específicos de tratamiento en los que nos basamos junto a cada finalidad.

Utilizamos la información que recogemos o recibimos:

- Para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión.

- Para enviarle comunicaciones promocionales y de marketing. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento.

- Para enviarle información administrativa. Podemos utilizar sus datos para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones y/o información sobre cambios en nuestras condiciones de uso, condiciones y políticas.

- Cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos utilizar sus Datos para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Sitios.

- Ofrecerle publicidad dirigida. Podemos utilizar su información para desarrollar publicidad en línea para mantenerle informado sobre lo que hacemos y para ayudarle a ver y encontrar nuestros productos. Es posible que vea banners o anuncios de Tap and Share cuando esté en otros sitios web y aplicaciones. Para ello, utilizamos una serie de tecnologías publicitarias, como cookies, etiquetas de píxel y balizas web.

- Solicitar comentarios. Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y ponernos en contacto con usted sobre su uso de nuestros Sitios o Servicios.

- Para proteger nuestros servicios. Podemos utilizar sus datos como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Sitios y Servicios seguros (por ejemplo, para la supervisión y la prevención del fraude).

- Para hacer cumplir nuestras políticas.

- Para responder a las solicitudes legales y evitar daños. Si recibimos una citación o cualquier otra solicitud legal, es posible que tengamos que inspeccionar los datos que poseemos para determinar cómo responder.

- Para gestionar las cuentas de los usuarios. Podemos utilizar su información para gestionar su cuenta y mantenerla en orden.

- Para prestarle servicios. Podemos utilizar sus datos para prestarle el servicio que ha solicitado.

- Responder a las encuestas de los usuarios/ofrecerles apoyo. Podemos utilizar sus datos para responder a sus preguntas y resolver cualquier posible problema que pueda tener al utilizar nuestros Sitios o Servicios.

- Para otros fines comerciales. Podemos utilizar sus datos para otros fines comerciales, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y la evaluación y mejora de nuestro sitio y servicios, productos, marketing y su experiencia. Podemos utilizar y almacenar esta información de forma agregada y anónima, de modo que no esté asociada a usuarios finales individuales y no incluya información personal. No utilizaremos información personal identificable sin su consentimiento.

Podemos combinar la información que recopilamos de usted o sobre usted para cualquiera de los fines expuestos anteriormente (en función de los tipos de información que recibimos).

 3.                  ¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?

En resumen: sólo compartimos sus datos con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle acceso a los Sitios y Servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con las obligaciones comerciales.

Podemos compartir sus datos sobre la siguiente base legal:

- Consentimiento: Podemos tratar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para utilizarlos con un fin determinado.

- Intereses legítimos: Podemos compartir sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos o cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Tap and Share, de nuestros clientes o de otros con el fin de, entre otros, proteger el fraude y reducir los riesgos.

- Ejecución de un contrato: Cuando celebramos un contrato con usted, podemos tratar sus datos con un proveedor tercero para cumplir las condiciones de nuestro contrato.

- Obligaciones legales: Podemos revelar los Datos de Usuario cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la legislación aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con la seguridad nacional o los requisitos de aplicación de la ley).

- Intereses vitales: Podemos revelar sus datos cuando creamos que es necesario investigar, prevenir, hacer cumplir o tomar medidas en relación con posibles violaciones de nuestras condiciones de uso o condiciones de venta y otros acuerdos, incluso con fines de facturación y cobro, sospechas de fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona y actividades ilícitas, o como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.

Más concretamente, es posible que tengamos que procesar o compartir sus datos en las siguientes situaciones:

- Terceros vendedores, consultores y otros proveedores de servicios. Podemos compartir sus datos con terceros vendedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes que nos prestan servicios, como Lusopay, Stripe y Paypal, o en nuestro nombre, y que requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Algunos ejemplos son: el procesamiento de pagos, el análisis de datos, el envío de correos electrónicos, los servicios de alojamiento, el servicio de atención al cliente y los esfuerzos de marketing. Podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en los Sitios o Servicios, lo que les permitirá recopilar datos sobre cómo interactúa usted con el Sitio o los Servicios a lo largo del tiempo. Sus datos pueden utilizarse, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos y comprender mejor la actividad en línea. Salvo lo descrito en esta Política de Privacidad, no compartimos, vendemos, alquilamos o intercambiamos sus Datos con terceros para sus fines promocionales.

- Transferencia de empresas. Podemos compartir o transferir sus datos en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.

- Anunciantes de terceros. Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros, como Adroll y Google, para ayudarle a ver y encontrar nuestros productos. Es posible que vea banners o anuncios de Tap and Share cuando esté en otros sitios web y aplicaciones... Estas empresas pueden utilizar información sobre sus visitas al Sitio y a otros sitios web que está contenida en las cookies de la web y en otras tecnologías de rastreo con el fin de proporcionar anuncios sobre bienes y servicios de interés para usted.

- Socios comerciales. Podemos compartir sus datos con nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.

4.                  ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recoger y almacenar sus datos.

Política de cookies

Esta sección ("Política de cookies") se aplica a toda la información recopilada a través de los Sitios, incluidas las tecnologías que nosotros y los terceros con los que nos asociamos, utilizamos para la recopilación automática de datos. Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar sus datos. Esta Política de Cookies explica los diferentes tipos de cookies que se utilizan en los Sitios y cómo se pueden controlar. Podemos cambiar esta Política de Cookies en cualquier momento.

Una cookie del navegador es un pequeño dato que se almacena en su dispositivo para ayudar a los sitios web y a las aplicaciones móviles a recordar cosas sobre usted. Otras tecnologías, como el almacenamiento en la web y los identificadores asociados a su dispositivo, pueden utilizarse con fines similares. Utilizamos cookies, incluidas las de terceros, por varias razones, como proteger sus datos y su cuenta, ayudarnos a ver qué funciones son más populares, contar los visitantes de una página, mejorar la experiencia de nuestros usuarios, mantener la seguridad de nuestro sitio y nuestros servicios, proporcionar publicidad dirigida y ofrecerle una mejor experiencia.

Las cookies que utilizamos generalmente pertenecen a una de las siguientes categorías:

CATEGORÍAS DE COOKIES

Requerido

Para gestionar el sitio y para identificar y prevenir los riesgos de seguridad.

Preferencias

Para recordar sus ajustes y preferencias, y para mejorar su experiencia en los Sitios.

Rendimiento

Recopilar información sobre el uso que usted hace de los Sitios, y supervisar y mejorar el rendimiento de los mismos.

Marketing

Entregar anuncios, hacerlos más relevantes y significativos para los consumidores, y rastrear la efectividad de nuestras campañas publicitarias en otros sitios web o aplicaciones móviles.

En su caso, le damos la oportunidad de excluirse del uso de cookies. Puede negarse a aceptar las cookies del navegador activando la configuración adecuada en su dispositivo. Sin embargo, hacerlo puede afectar a la funcionalidad del Sitio.

5.                  ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

En resumen: conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines expuestos en esta Política de Privacidad, salvo que la ley exija lo contrario.

Conservaremos los Datos del Usuario sólo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo (como los requisitos fiscales, contables o de otro tipo). Ningún propósito de esta Política de Privacidad nos obligará a retener los Datos del Usuario durante más tiempo que el que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar los datos del usuario, los eliminaremos o anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque la información personal del usuario se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura los datos del usuario y los aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

Al enviarnos sus Datos, o a terceros a través de los Sitios o Servicios, usted reconoce que transferirá voluntariamente sus Datos a los Estados miembros de la Unión Europea y que cumple plenamente con el GDPR. Tomamos medidas para garantizar que los datos que recopilamos en virtud de esta Política de Privacidad se almacenan y procesan de acuerdo con esta Política de Privacidad, independientemente del lugar en el que se encuentren los datos.

6.                  ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: no recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años ni comercializamos con ellos.

Los Servicios no están destinados a niños menores de 18 años. No solicitamos conscientemente datos de niños menores de 18 años ni comercializamos con ellos. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar rápidamente esos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en info@mobility.pt.

7.                  ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: puede revisar, modificar o cerrar su cuenta en cualquier momento.

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en

Si usted es residente de un país del Espacio Económico Europeo ("EEE") o de Suiza ("residente europeo"), tiene derecho a acceder a sus datos y a solicitar que se corrijan, actualicen o eliminen sus datos personales. Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos y de su información personal, pedirnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos y de su información personal, y solicitar la portabilidad de sus datos y de su información personal. Del mismo modo, si hemos recopilado y procesado sus datos o su información personal con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento que hayamos llevado a cabo antes de dicha retirada, ni tampoco afectará al tratamiento de sus datos o de su información personal llevado a cabo por motivos legales de tratamiento distintos del consentimiento. En general, los sitios web le proporcionan un medio razonable para ver y cambiar la información de su perfil y puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace "unsubscribe" o "opt-out" en los correos electrónicos de marketing que le enviamos. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el tratamiento de su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros en: info@mobility.pt.

Para los residentes europeos, tenga en cuenta que la información personal que obtenemos de usted o sobre usted puede ser transferida, procesada y almacenada fuera del EEE o Suiza para los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluyendo los Estados Unidos de América. Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y, por tanto, tomamos medidas para salvaguardar su información, incluyendo la garantía de un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con las normas de la UE vigentes en la fecha de esta Política de Privacidad. Estas medidas incluyen el uso de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea para las transferencias de información personal por parte de terceros proveedores de servicios y socios, y se pueden proporcionar más detalles a petición.

Si usted reside en el EEE y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos local.

Información sobre la cuenta

Si en cualquier momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cerrarla, puede hacerlo:

- Acceda a la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario.

- Póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.

Si solicita el cierre de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos sus datos e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, algunos datos pueden conservarse en nuestros archivos para prevenir el fraude, resolver problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestras condiciones de uso y/o cumplir con los requisitos legales.

Exclusión de la comercialización por correo electrónico: Puede darse de baja de nuestra lista de comercialización por correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción en los correos electrónicos que enviamos o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación. En ese caso, se le eliminará de la lista de correo de marketing; sin embargo, seguiremos teniendo que enviarle correos electrónicos relacionados con los servicios necesarios para la administración y el uso de su cuenta. Para ponerse en contacto con nosotros info@mobility.pt.

8.                  CONTROLES DE LAS CARACTERÍSTICAS QUE NO SON DE CRIBADO

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones para móviles incluyen una función o ajuste de no seguimiento ("DNT") que usted puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. No se ha finalizado ninguna norma tecnológica uniforme para el reconocimiento y la aplicación de las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales de navegación DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta una norma de seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos de esa práctica en una versión revisada de esta Política de Privacidad.

9.                  ¿ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA?

En resumen: Sí, actualizaremos esta política cuando sea necesario para seguir cumpliendo con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Todos los cambios son efectivos inmediatamente cuando los publicamos y haremos esfuerzos razonables para avisarle de cualquier cambio actualizando la fecha de "última actualización" de esta Política de Privacidad. Es su responsabilidad revisar esta política de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información. Usted estará sujeto, y se considerará que ha sido informado y ha aceptado, los cambios en cualquier Política de Privacidad revisada por su uso continuado del Sitio después de la fecha de publicación de dicha Política de Privacidad revisada. Podemos, a nuestra discreción, traducir esta Política de Privacidad a otros idiomas para su comodidad, sin embargo, la versión portuguesa rige su relación con MobilityNow, Lda. y cualquier inconsistencia entre las diferentes versiones se resolverá a favor de la versión portuguesa.

10.              ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTA POLÍTICA?

Para resolver una queja sobre los sitios web, los servicios o para recibir más información sobre el uso de los sitios web o los servicios, póngase en contacto con nosotros en: info@mobility.pt

- Propietario y recolector de datos:
MobilityNow, Lda.

Rua Eng.º Ferreira Dias n 161 - E521
4100-247 Oporto,
Portugal

- Oficinas:
Tap and Share
Via do Oriente, n.18, 2º Piso, Esc.6, Parque das Nações.
1990-514 Lisboa,
Portugal

- NIF:
EN510403280

- Dirección de correo electrónico de contacto del propietario:
orders@mobility.pt

SUS DERECHOS

Usted tiene derecho a acceder, modificar, eliminar y bloquear sus Datos Personales en cualquier momento escribiendo a orders@mobility.pt o enviando una carta escrita a MobilityNow, Lda, Rua da Saudades nº59, Sala 16 4050-570 Porto, Portugal. También puede acceder a toda su información en Mi Cuenta > GDPR - Datos personales.
Si desea dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, puede ejercer su derecho a hacerlo.

CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los Datos Personales son conservados por MobilityNow, Lda. para los fines mencionados durante el período necesario, excepto cuando potencialmente los Datos necesitan ser evidencia de cumplimiento legal. Cuando los Datos Personales no sean necesarios, serán eliminados de cualquier base de datos que MobilityNow, Lda. pueda tener.
Si desea más información sobre la política de privacidad, póngase en contacto con nosotros orders@mobility.pt